Консультаций проведено
Сегодня
162
Всего
32170
Прием вопросов круглосуточно
юридическая компания
Бесплатная юридическая консультация в 1 клик!
Неверный ввод

Вернуть косметику купленную в кредит

Вернуть косметику купленную в кредит Вернуть косметику купленную в кредит

Все чаще и чаще в юридическую компанию обращаются граждане, желающие вернуть косметику, купленную в кредит. Это связано с тем, что в последнее время случаев мошенничества, связанных с приобретением дорогостоящих косметических средств, стало гораздо больше. У недобросовестных продавцов существует четкая схема, которой они пользуются, принуждая потребителей к покупке товара или оформлению кредита, в случае нехватки денежных средств.

Действия мошенников при навязывании кредита, оформляемого на приобретение косметики

Практически все мошенники используют стандартные методы ознакомления клиента со своей продукцией. Все начинается с телефонного звонка, они приглашают потенциального покупателя к себе в салон и предлагают пройти бесплатный косметический сеанс. После этого предлагают гражданину предъявить свой паспорт и с помощью разных манипуляций и психологических приемов, принуждают к покупке косметики, а в случае нехватке средств оформлению кредита, при этом, его величина нередко достигает 100 и более тыс. рублей и представляет для покупателя весьма внушительную сумму, однако, качество косметики может не соответствовать заявленному.

Большинство граждан приходит в себя только после возвращения домой и, соответственно, главным желанием, которое у них возникает, является возврат косметики, купленной в кредит.

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход. Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру 8 (499) 755-64-00 или напишите нам через форму для обращений.

Основания для возврата косметики, купленной в кредит

Сделка может считаться действительной, если она прошла не под давлением, без мошеннических действий, без гипноза, без скрытых условий, с подробным описанием товара, качество которого соответствует установленным нормам. В противном случае потребитель имеет законное право на возврат косметики, купленной в кредит.

Чаще всего мошенники нарушают следующие правила:

  • Требования, регламентирующие маркировку косметических средств (т.е. отсутствие на косметике данных о составе, изготовителе или ограничениях в использовании). Соответственно, если Вы обнаружили подобное нарушение, шансов на возврат косметики, купленной в кредит больше;
  • Консультанты склоняют вас к каким либо действиям, давят на вас, что то оформляют без вашего согласия.
  • Нарушение права потребителя о безопасности приобретаемого товара или услуги (т.е. многие консультанты не предоставляют покупателю информацию о наличие в составе косметики аллергенных средств, не проводят аллергических тестов, вследствие чего на коже могут выступить раздражительные реакции). В связи с данным нарушением, ваши требования на возврат косметики, купленной в кредит, также будут удовлетворены;
  • Зачастую подобные организации не предоставляя полной информации о косметике и убеждают, что продукция дается в подарок при прохождении бесплатной спа процедуры, когда в действительности оформляется кредит.

Основаниями на возврат косметики, которая была приобретена в кредит, могут стать:

  • Отсутствие сертификатов на косметическую продукцию;
  • Отличие цен в прайсе салона от цен в договоре или отличие цен со слов консультантов от цен в договоре;
  • Если все ваши действия совершались под давлением или в состоянии аффекта, гипноза;
  • Появление отрицательных последствий на кожном покрове потребителя, после использования косметики.

Возврат возможен в том случае, если какое-либо из вышеперечисленных оснований вам удастся официально доказать. Если Вы не знаете какое основание подходит к вашему случаю или как доказать одно из оснований, позвоните по бесплатному номеру 8 (499) 755-64-00 и наши юристы проконсультируют вас.

Порядок действий при возврате косметики, купленной в кредит

После того, как будут найдены основания на возврат косметики, купленной в кредит, и собрана доказательная база, то следующим шагом становится оформление юридически грамотной претензии к расторжению заключенного договора и ее направление продавцу. Важно понимать, что у данных организаций всегда есть юристы в штате или на удаленной системе, которые обучены бороться с подобными претензиями. Поэтому от того как составлена претензия будет зависеть результат.

В претензии должны быть перечислены все недостатки приобретенной косметики, законодательные акты, которые были нарушены вследствие неправомерных действий продавца; а также требования потребителя, которые необходимо удовлетворить продавцу на основании закона. Так же имеет смысл составить пакет жалоб в вышестоящие государственные органы и проект искового заявления в суд,как дополнительный рычаг давления на продавца. Полный пакет документов всегда дает максимально эффективный результат.

В последнем пункте претензии рекомендуется проинформировать о том, что при отказе в исполнении требований, станет необходимостью обратиться за помощью в возврате косметики, купленной в кредит, в судебную инстанцию. Кроме того, будет выдвинуто ходатайство с просьбой взыскать с продавца компенсацию за причиненный моральный ущерб.

Продавец обязан принять один экземпляр данного документа на рассмотрение, а на втором экземпляре поставить собственную подпись, печать организации и дату принятия.

Максимальный срок рассмотрения претензии составляет 10 дней с момента ее принятия. Если в установленный срок стороны не пришли к единому согласию на возврат косметики, купленной в кредит, то следующим шагом в решении данной проблемы будет подача искового заявления в суд. Поэтому если вы хотите всё решить в досудебном порядке, следует уделить больше внимания досудебной претензии с сопутствующими жалобами в вышестоящие инстанции.

В том случае, если продавцу и покупателю не удалось прийти к консенсусу, то последнему вернуть деньги за косметику, купленной в кредит, удастся только при обращении за помощью в судебную инстанцию.

Обращение в суд за возвратом косметики, купленной в кредит

Составление искового заявления следует доверить опытному юристу, потому что при грамотном оформлении, суд чаще всего становится на сторону истца и принимает решение о возврате косметики, купленной в кредит.

Каждая причина, следствием которой стало ваше решение о расторжении договора с продавцом, должна быть доказана справками или иной документацией. Кроме того, суд может удовлетворить прошение о взыскании с ответчика компенсации за причиненный моральный вред.

Направление заявления в Прокуратуру и Роспотребнадзор

Заявления в Прокуратуру и Роспотребнадзор составляются для того, чтобы недобросовестный продавец был привлечен к ответственности за неправомерные действия и нарушение прав потребителей.

Произвести возврат косметики, купленной в кредит, данные способы, к сожалению, не помогут, но они привлекут продавца к определенной ответственности и это может быть представлено как дополнительное доказательство в споре.

Законодательство Российской Федерации защищает прав потребителей, а следовательно, необходимо пользоваться любыми способами для того, чтобы вернуть собственные денежные средства.

Прочитано 207 раз
yur-info.ru ©2017 Все права защищены. Копирование материалов разрешено только c разрешения и с гиперссылкой.