Мы вКонтакте Мы Фэйсбук Наш Твитер Мы в Ватсапп Мы в Вайбер
Юридическая консультация
Горячая линия
Контакты
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
м.Китай-город
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя

Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества без чекаВозврат товара надлежащего или ненадлежащего качесва– тема для многих непонятная и одновременно неприятная, ведь нередко продавцы отказываются принимать обратно то, что было куплено в их торговой точке. Иногда, они на это имеют полное право, поскольку существует целый перечень товаров, не подлежащих ни обмену, ни возврату.

Очень часто покупатели не заботятся о сохранении чека, и спонтанные покупки являются причиной финансовых потерь, и нередко достаточно серьёзных. По закону товар без чека можно вернуть в магазин так же без особых усилий – ведь факт покупки остается и в базе это зафиксировано, другой вопрос, если продавец отказывается вернуть товар без чека в силу «тех или иных обстоятельств», которые зачастую являются пустыми отговорками.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества более чем возможен, и здесь существует свой порядок, условия и сроки. К примеру, Вы купили костюм, а он не подошёл по определённым параметрам. В этом случае, Вы можете вернуть приобретённую вещь обратно в торговую точку или обменять её на подходящий аналог.

Неудачная покупка возвращается в магазин в течение 14 дней с момента её приобретения. Возврат товара надлежащего качества – мероприятие вполне осуществимое, если:

  1. Вещь не использовалась.
  2. Товарный вид сохранился.
  3. Предмет покупки подлежит возврату и обмену, то есть, он не включён в список невозвратных.
  4. Имеется документ, подтверждающий факт приобретения товара.

В основном, возврат товара надлежащего качества заканчивается обменом на аналог – более подходящий по фасону, размерам и прочим характеристикам. Если аналога в продаже нет, то при возврате товара продавец должен вернуть деньги за покупку, но при условии, если предмет не был в употреблении.

Возврат товара ненадлежащего качества

Право на осуществление подобной манипуляции имеет каждый гражданин. Возврат товара ненадлежащего качества осуществить можно, но для этого необходимо расторгнуть договор купли-продажи. Возможны и другие варианты, подразумевающие:

  • Устранение дефектов приобретённой вещи за счёт продавца.
  • Замена на аналог или другой товар (с компенсацией).
  • Самостоятельное устранение дефектов (все издержки перекладываются на продавца).

В данных случаях товар ненадлежащего качества не возвращается, а обменивается или ремонтируется, но без ваших затрат.

Возврат товара ненадлежащего качества не обязывает покупателя доказывать, что изделие было изначально с дефектом. Если в ходе экспертизы, проводимой за счёт продавца, будет доказано, что потребитель не причастен к появлению дефектов, то он может не только вернуть деньги, но и потребовать возмещения убытков и морального вреда.

Можно ли вернуть товар без чека?

Можно ли вернуть товар без чека в крупный магазин? Если купленная вещь имеет безупречный внешний вид, то она может быть принята обратно торговой точкой в сроки, установленные законом, причём, это возможно в основном, если магазин – солидный или входит в состав крупной торговой сети. Для этого нерадивого покупателя просто попросят заполнить специальную форму и указать в ней причину возврата.

Можно ли вернуть товар без чека в маленький магазинчик? Это немного сложнее, но так же возможно и если приобретение крупное, то не исключено, что для его возврата потребуется немного поспорить с продавцом, ведь для маленького магазина данные суммы могут показаться весомее, нежели для крупного.

Если у вас возникла ситуация в которой необходимо осуществить возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества и вам по какой либо причине отказывают, Вы можете воспользоваться «скорой помощью» портала «Юр-Инфо», где сможете получить первичную бесплатную консультацию узкопрофильного юриста, который объяснит порядок действий, а в дальнейшем, при необходимости поможет решить вопрос лично.

Оценка статьи 1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 (0 Голосов)

Дорогие читатели! Если вы не нашли интересующую Вас информацию, или у Вас остались вопросы по теме «Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества без чека», задайте их прямо сейчас. Позвоните нам по номеру горячей линии или пишите в форму для письменных обращений? первичная консультация юриста предоставляется бесплатно.

Получите бесплатную консультацию
dev
Неверный ввод

Неверный ввод

Неверный ввод

Неверный ввод

Неверный ввод

Наш адрес
Наш адрес
м.Китай-город ул. Солянка, 1/2;
м.Лубянка Лучников пер. д.4 с.2;
м.Савеловская ул. Сущевский Вал д.5 стр. 1;
м.Смоленская ул. Композиторская д.17;
м.Красные ворота Фурманный переулок д.9/12;
м.Шаболовская ул. Шаболовка д.12.
Наши контакты
Наши контакты
8 (499) 755-64-00
8 (926) 621-97-57
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
График работы
График работы
Понедельник-Пятница: 09:00 - 19:00
Суббота: 09:00 - 16:00
Воскресенье: выходной
Приём-онлайн: круглосуточно